20:00

PDF|

Guía para Factor de Entrada ADIF

Test Factor de Entrada ADIF

Prueba gratuita
/ 10

Prueba

1/10
Manual servicios básicos estación - Uniformidad personal y estilo
¿Cuál es la misión básica de la Dirección de Estaciones de Viajeros según el manual?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Garantizar la seguridad en las estaciones.
B.
Ofrecer una imagen y trato característicos que transmitan seguridad, estilo y profesionalidad.
C.
Gestionar los horarios de los trenes.
D.
Mejorar la infraestructura de las estaciones.

Prueba

2/10
Manual servicios básicos estación - Megafonía
¿Cuál es una de las normas generales de vocalización para la emisión de mensajes por megafonía?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Leer las palabras rápidamente.
B.
Hacer pausas al final de cada línea.
C.
Modificar el volumen a lo largo del mensaje.
D.
Usar un tono de voz impersonal.

Prueba

3/10
Atención, seguridad y accesibilidad de las personas con discapacidad 2024
¿Cuál fue la primera ley en España dirigida a regular la atención y los apoyos a las personas con discapacidad?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Ley 51/2003
B.
Ley 26/2011
C.
Ley 13/1982
D.
Ley 38/2015

Prueba

4/10
Conceptos básicos de estaciones de viajeros
¿Todas las estaciones deben tener un edificio asociado?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Sí, es obligatorio.
B.
No, pero deben tener servicios de atención al cliente.
C.
Sí, y también deben tener tiendas.
D.
No, pero siempre tendrán andenes.

Prueba

5/10
Manual explotación y mantenimento
¿Qué tipo de mantenimiento se realiza como consecuencia de una avería o deficiencia?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Mantenimiento Conductivo
B.
Mantenimiento Correctivo
C.
Mantenimiento Preventivo
D.
Corrección Inmediata

Prueba

6/10
Manual atención al cliente 2024
¿Qué elemento es esencial para interpretar correctamente las necesidades del cliente según el manual?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
La cantidad de ventas realizadas.
B.
Las percepciones y expectativas del cliente.
C.
La rapidez en la resolución de problemas.
D.
La satisfacción del empleado.

Prueba

7/10
Servicio ADIF asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida 2024
¿Cuál es el objetivo principal del servicio de asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida en ADIF?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Mejorar la eficiencia del transporte
B.
Reducir el tiempo de espera en estaciones
C.
Garantizar la igualdad de acceso al transporte
D.
Incrementar la cantidad de pasajeros

Prueba

8/10
Manual servicios básicos estación - Información y atención al cliente
¿Quién debe recabar los datos de posibles incidencias para informar a las estaciones?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Jefe de Gestión de Servicios a Clientes
B.
Jefe / Técnico de Estaciones
C.
Supervisor Comercial H24 / CIIE
D.
Subdirector Territorial

Prueba

9/10
Manual servicios básicos estación - Tratamiento de reclamaciones, sugerencias y felicitaciones 2024
¿Qué se debe hacer si el cliente rechaza aportar alguna forma de contacto para dar respuesta a su reclamación?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
La reclamación se considera válida igualmente.
B.
Se le ofrece una compensación alternativa.
C.
Se considera la reclamación nula.
D.
Se envía la reclamación a la Jefatura de Estaciones.

Prueba

10/10
Legislación del Sector ferroviario
¿Qué significa 'Plena vía'?
Seleccione la respuesta
1 respuesta correcta
A.
Área dentro de una estación
B.
Tramo de vía entre dos estaciones
C.
Camino peatonal junto a la vía
D.
Señal de emergencia
¿Buscas más preguntas?Comprar ahora

Factor de Entrada ADIF Los test de práctica desbloquean todas las preguntas del simulador online

¡Gracias por elegir la versión gratis de prueba de práctica test de Factor de Entrada ADIF ! Profundiza aún más tus conocimientos con Simulador de ADIF; desbloqueando la versión completa de nuestro simulador de Factor de Entrada ADIF podrás hacer test con más de 2335 preguntas actualizadas constantemente y aprobar fácilmente tu examen. El 98% de la gente aprueba el examen a la primera después de prepararse con nuestras 2335 preguntas.

COMPRAR AHORA

¿Qué esperar de nuestros Factor de Entrada ADIF test de práctica y cómo prepararte para cualquier examen?

Los test de práctica Factor de Entrada ADIF del simulador son parte de la ADIF Base de datos y son la mejor manera de prepararse para cualquier examen de Factor de Entrada ADIF. Los test de práctica de Factor de Entrada ADIF consisten en 2335 preguntas divididas por 32 temas y están escritas por expertos para ayudarte a aprobar el examen en el primer intento. La base de datos de Factor de Entrada ADIF incluye preguntas de exámenes anteriores, lo que significa que podrás practicar preguntas anteriores y futuras. La preparación con el simulador de Factor de Entrada ADIF te dará también una idea del tiempo que te llevará completar cada sección de los test de práctica de Factor de Entrada ADIF . Es importante saber que el Simulador de Factor de Entrada ADIF no reemplaza las clásicas guías de estudio de Factor de Entrada ADIF ; aún así, el Simulador ofrece información útil sobre qué esperar y cuánto tendrás que practicar para estar preparado para el día del examen de Factor de Entrada ADIF .

COMPRAR AHORA

Los test de práctica de Factor de Entrada ADIF representan una excelente herramienta para prepararte para el examen real junto con nuestros test de práctica de ADIF . Nuestro Simulador de Factor de Entrada ADIF te ayudará a evaluar tu nivel de preparación y a entender tus fortalezas y debilidades. Abajo puedes leer todos los test que encontrarás en nuestro simulador de Factor de Entrada ADIF y cómo nuestra base de datos de Factor de Entrada ADIF compone preguntas reales:

Información del test:

  • Nombre del test:Factor de Entrada ADIF
  • Número total de preguntas:2335
  • Número de preguntas para el test:60
  • Puntuación de aprobado:50%
  • Número de temas:32 Temas
Temas de estudio:Número de preguntas:
  • Atención, seguridad y accesibilidad de las personas con discapacidad 2024:50 Preguntas
  • Bases de datos: Access 2016:61 Preguntas
  • Capítulo VI (Título III). Deberes de los empleados públicos. Código de Conducta:20 Preguntas
  • Conceptos básicos de estaciones de viajeros:38 Preguntas
  • Correo electrónico: Outlook 2016:70 Preguntas
  • Declaración sobre la red 2025. Capítulos I y II:75 Preguntas
  • Estatuto ADIF:26 Preguntas
  • Hojas de cálculo: Excel 2016:106 Preguntas
  • Inglés:169 Preguntas
  • La Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales:120 Preguntas
  • Legislación del Sector ferroviario:134 Preguntas
  • Ley 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres:49 Preguntas
  • Ley 53/1984, de incompatibilidades:54 Preguntas
  • Manual atención al cliente 2024:100 Preguntas
  • Manual explotación y mantenimento:20 Preguntas
  • Manual servicios básicos estación - Información y atención al cliente:30 Preguntas
  • Manual servicios básicos estación - Megafonía:38 Preguntas
  • Manual servicios básicos estación - Tratamiento de reclamaciones, sugerencias y felicitaciones 2024:30 Preguntas
  • Manual servicios básicos estación - Uniformidad personal y estilo:25 Preguntas
  • Microsoft Office 365:108 Preguntas
  • Procesadores de texto: Word 2016:117 Preguntas
  • Psicotécnicos - Aptitud mecánica:86 Preguntas
  • Psicotécnicos - Capacidad administrativa:100 Preguntas
  • Psicotécnicos - Comprensión de órdenes:33 Preguntas
  • Psicotécnicos - Comprensión lectora:47 Preguntas
  • Psicotécnicos - Ómnibus:98 Preguntas
  • Psicotécnicos - Percepción y atención:100 Preguntas
  • Psicotécnicos - Razonamiento abstracto:100 Preguntas
  • Psicotécnicos - Razonamiento espacial:99 Preguntas
  • Psicotécnicos - Razonamiento verbal:99 Preguntas
  • Psicotécnicos - Series de números y letras:78 Preguntas
  • Servicio ADIF asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida 2024:55 Preguntas

Puedes prepararte para los exámenes de Factor de Entrada ADIF con nuestra aplicación móvil. Es muy fácil de usar e incluso funciona sin conexión a internet, con todas las funciones que necesitas para estudiar y practicar con nuestro Simulador de Factor de Entrada ADIF .

Usa nuestra aplicación móvil, disponible para dispositivos Android e iOS, con nuestro Simulador de Factor de Entrada ADIF . Puedes usarla donde quieras y recuerda siempre que nuestra app es gratis y disponible en todas las App Stores.

Nuestra aplicación móvil contiene todos los test de práctica de Factor de Entrada ADIF que consisten en 2335 preguntas divididas por 32 temas y también ofrecen material de estudio para aprobar el examen final Factor de Entrada ADIF con éxito garantizado.

COMPRAR AHORA