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Guida per Simulazione Colloquio Addetto alle vendite - Test assunzione Esselunga

Quiz Simulazione Colloquio Addetto alle vendite - Test assunzione Esselunga

Prova gratuita
/ 10

Quiz

1/10
Gestione del cliente e servizio al cliente
Qual è la migliore strategia per gestire un cliente insoddisfatto in un supermercato?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ignorare il cliente e procedere con il lavoro
B.
Ascoltare attentamente le lamentele del cliente e cercare di risolvere il problema
C.
Offrire un rimborso immediato senza discutere
D.
Chiedere al cliente di tornare più tardi

Quiz

2/10
L'importanza del lavoro di squadra
Qual è uno dei principali vantaggi del lavoro di squadra in un supermercato?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Maggiore produttività
B.
Minore comunicazione
C.
Rivalità tra colleghi
D.
Maggiore confusione

Quiz

3/10
Normative sulla sicurezza alimentare e igiene nel lavoro
Qual è la temperatura massima consigliata per conservare gli alimenti deperibili nel frigorifero?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
0°C
B.
4°C
C.
7°C
D.
10°C

Quiz

4/10
Procedure di gestione delle scorte
Qual è il principale obiettivo della gestione delle scorte in un supermercato?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ridurre i costi di produzione
B.
Aumentare la varietà dei prodotti
C.
Garantire la disponibilità dei prodotti
D.
Migliorare l'estetica del negozio

Quiz

5/10
Gestione del cliente e servizio al cliente
Quale comportamento è considerato più appropriato durante un'interazione con un cliente?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Parlare in modo brusco per finire rapidamente la conversazione
B.
Mostrare un atteggiamento positivo e disponibile
C.
Controllare frequentemente il telefono durante la conversazione
D.
Essere indifferenti alle richieste del cliente

Quiz

6/10
L'importanza del lavoro di squadra
Quale atteggiamento è essenziale per favorire un buon lavoro di squadra?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Competizione tra i membri
B.
Comunicazione aperta
C.
Ignorare le opinioni degli altri
D.
Lavorare in isolamento

Quiz

7/10
Normative sulla sicurezza alimentare e igiene nel lavoro
Quale delle seguenti pratiche è fondamentale per garantire l'igiene durante la manipolazione degli alimenti?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Indossare guanti sporchi
B.
Lavarsi le mani frequentemente
C.
Usare utensili di legno non trattati
D.
Tenere gli alimenti crudi e cotti insieme

Quiz

8/10
Procedure di gestione delle scorte
Quale documento è fondamentale per il monitoraggio delle scorte?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Fattura di vendita
B.
Inventario
C.
Contratto di fornitura
D.
Ordine di acquisto

Quiz

9/10
Gestione del cliente e servizio al cliente
Qual è il principale obiettivo di una comunicazione efficace con il cliente?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Creare conflitti
B.
Fornire informazioni chiare
C.
Ignorare le domande del cliente
D.
Affermare sempre la propria opinione

Quiz

10/10
L'importanza del lavoro di squadra
Qual è l'elemento più importante per una comunicazione efficace in un gruppo di lavoro?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Conoscere le regole aziendali
B.
Ascoltare attivamente gli altri
C.
Parlare il più possibile
D.
Ignorare le opinioni altrui
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Quiz e Simulatore: Simulazione Colloquio Addetto alle vendite - Test assunzione Esselunga - sblocca tutte le domande del simulatore online

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Info quiz:

  • Nome del quiz:Simulazione Colloquio Addetto alle vendite - Test assunzione Esselunga
  • Numero totale di domande:900
  • Numero di domande per il test:50
  • Punteggio di superamento:70%
  • Numero di argomenti:9 argomenti
Argomenti di studio:Numero di domande:
  • Conoscenza dei prodotti alimentari:100 domande
  • Gestione del cliente e servizio al cliente:100 domande
  • L'importanza del lavoro di squadra:100 domande
  • Normative sulla sicurezza alimentare e igiene nel lavoro:100 domande
  • Procedure di gestione delle scorte:100 domande
  • Promozioni e strategie di marketing:100 domande
  • Sostenibilità e responsabilità sociale d'impresa:100 domande
  • Tecniche di vendita e persuasione:100 domande
  • Utilizzo dei sistemi informatici nel punto vendita:100 domande

Potete prepararvi agli esami Simulazione Colloquio Addetto alle vendite - Test assunzione Esselunga anche con la nostra applicazione mobile. È molto facile da usare e funziona anche off-line in caso di mancata disponibilità di rete, con tutte le funzioni necessarie per studiare ed esercitarvi con la nostra Banca Dati Simulazione Colloquio Addetto alle vendite - Test assunzione Esselunga.

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