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Quiz

1/10
Le diverse forme di turismo: turismo balneare, di montagna, culturale, enogastronomico, religioso e di benessere
Quali sono i principali linguaggi utilizzati per lo sviluppo di siti web?
Seleziona la risposta
4 risposte corrette
A.
CSS
B.
PHP
C.
HTML
D.
JavaScript

Quiz

2/10
Il mercato turistico nazionale: le dinamiche di sviluppo e gli strumenti di rilevazione della domanda e dellofferta. Le borse del turismo e la loro capacità di incidere sulle scelte turistiche degli operatori del settore e della clientela
Qual è il principale periodo di vacanza per i turisti italiani?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Primavera
B.
Inverno
C.
Estate
D.
Autunno

Quiz

3/10
Il territorio come risorsa del made in Italy e come investimento sul mercato internazionale: le bellezze ambientali, storiche e culturali, gli elementi caratterizzanti i diversi territori e in particolare il proprio territorio, con riguardo anche allenogastronomia
Qual è uno dei principali fattori che rende il territorio italiano una risorsa per il made in Italy e un investimento sul mercato internazionale?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
La varietà di paesaggi naturali
B.
La presenza di grandi città industriali
C.
L'elevata densità di popolazione
D.
L'accesso facilitato ai mercati esteri

Quiz

4/10
Il turismo integrato e il turismo sostenibile: principi e modalità organizzative
Qual è l'obiettivo principale del turismo integrato?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Promuovere la sostenibilità ambientale e sociale
B.
Aumentare il numero di turisti stranieri in Italia
C.
Migliorare l'accessibilità dei luoghi turistici
D.
Favorire la costruzione di nuovi hotel e strutture ricettive

Quiz

5/10
Gli strumenti di vendita dei pacchetti turistici di outgoing, vendita diretta e indiretta, tour operator e agenzie di viaggio
Qual è l'acronimo di "Federazione Unica Albergatori e Affini"?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
FUAAV
B.
FIAA
C.
FFUA
D.
FUA

Quiz

6/10
Gli strumenti di marketing principalmente utilizzati nella vendita dei prodotti turistici con particolare riguardo al web marketing e allutilizzo dei moderni social network
Cosa significa l'acronimo SEO?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Social Engagement Optimization
B.
Search Engine Optimization
C.
Website Efficiency Optimization
D.
Online Marketing Strategy

Quiz

7/10
I principali linguaggi del web: PHP, MySQL, JavaScript, Python ,ASP.net; il loro utilizzo per la realizzazione di un portale turistico
Qual è un linguaggio di scripting lato server utilizzato per creare pagine web dinamiche e interattive in Italia?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
PHP
B.
Java
C.
HTML
D.
CSS

Quiz

8/10
I principali riferimenti della normativa nazionale e comunitaria relativa alla sicurezza e alla tutela dell'ambiente
Qual è l'organo competente per la prevenzione dell'inquinamento e la tutela dell'ambiente in base al Codice dell'Ambiente?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Ministero della Salute
B.
Ministero dell'Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare
C.
Ministero dell'Istruzione
D.
Ministero degli Affari Esteri

Quiz

9/10
Il ciclo cliente. Tecniche di gestione del cliente e di gruppi turistici. Adeguare la produzione e la vendita di servizi di accoglienza e ospitalità alle esigenze e richiesta della clientela
Qual è un dato demografico importante per definire il profilo del cliente ideale in Italia?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Età
B.
Altezza
C.
Colore dei capelli
D.
Taglia di vestiti

Quiz

10/10
Il customer care: definizione e strumenti organizzativi
Qual è uno dei canali attraverso i quali il sistema centralizzato del Help Desk gestisce le richieste di assistenza?
Seleziona la risposta
1 risposta corretta
A.
Telefono
B.
Posta tradizionale
C.
Messaggi vocali su WhatsApp
D.
Messaggi su Instagram
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Quiz e Simulatore: B-19 Laboratori di servizi di ricettività alberghiera (Concorso Straordinario Ter 2024) - sblocca tutte le domande del simulatore online

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Info quiz:

  • Nome del quiz:B-19 Laboratori di servizi di ricettività alberghiera (Concorso Straordinario Ter 2024)
  • Numero totale di domande:702
  • Numero di domande per il test:40
  • Punteggio di superamento:70%
  • Numero di argomenti:14 argomenti
Argomenti di studio:Numero di domande:
  • Gli strumenti di marketing principalmente utilizzati nella vendita dei prodotti turistici con particolare riguardo al web marketing e allutilizzo dei moderni social network:50 domande
  • Gli strumenti di vendita dei pacchetti turistici di outgoing, vendita diretta e indiretta, tour operator e agenzie di viaggio:56 domande
  • I principali linguaggi del web: PHP, MySQL, JavaScript, Python ,ASP.net; il loro utilizzo per la realizzazione di un portale turistico:52 domande
  • I principali riferimenti della normativa nazionale e comunitaria relativa alla sicurezza e alla tutela dell'ambiente:54 domande
  • Il ciclo cliente. Tecniche di gestione del cliente e di gruppi turistici. Adeguare la produzione e la vendita di servizi di accoglienza e ospitalità alle esigenze e richiesta della clientela:50 domande
  • Il customer care: definizione e strumenti organizzativi:52 domande
  • Il mercato turistico nazionale: le dinamiche di sviluppo e gli strumenti di rilevazione della domanda e dellofferta. Le borse del turismo e la loro capacità di incidere sulle scelte turistiche degli operatori del settore e della clientela:51 domande
  • Il territorio come risorsa del made in Italy e come investimento sul mercato internazionale: le bellezze ambientali, storiche e culturali, gli elementi caratterizzanti i diversi territori e in particolare il proprio territorio, con riguardo anche allenogastronomia:61 domande
  • Il turismo congressuale: la sua evoluzione e il ruolo nellepoca delle videoconferenze on line e gli strumenti di marketing per consentire lo sviluppo del prodotto turistico congressuale:53 domande
  • Il turismo integrato e il turismo sostenibile: principi e modalità organizzative:62 domande
  • La Convenzione Internazionale tra la FUAAV (Agenzie di Viaggi) e lAIH (Associazione Albergatori) e i principali contratti previsti, con particolare riguardo al contratto vuoto per pieno e allallotment. I last minute e le altre formule commerciali principalmente in uso:38 domande
  • Lalbergo come prodotto turistico, il suo inserimento nel contesto territoriale. Gli strumenti di promozione e vendita dello stesso, sia mediante agenzia sia in forma diretta:54 domande
  • Lalbergo e la sua gestione. Il personale del settore Room Division, del settore Ricevimento e del Settore Vendita e promozione. Il front and back office. Tecniche ed elementi di prenotazione:18 domande
  • Le diverse forme di turismo: turismo balneare, di montagna, culturale, enogastronomico, religioso e di benessere:51 domande

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